Ook professionele client support behoort tot de mogelijkheden.
Schecker GmbH
Services
vertaling / lokalisatie / cross-border communicatie
De vraag die bij tekstwerk•com werd neergelegd
Het assortiment van thuiswinkelbedrijf Schecker GmbH is opgebouwd rond het huisdier hond. Bij de voorbereiding van de introductie op de Nederlandse markt raadpleegde Schecker GmbH tekstwerk•com voor de lokalisatie van de webshop en de content. Meteen al een eigen vestiging openen in Nederland paste niet binnen het budget en een callcenter voor client support was moeilijk te vinden.
De oplossing die tekstwerk•com bood
tekstwerk•com bood aan om ook bij de client support in de opstartfase behulpzaam te zijn, mits dit kleinschalig zou blijven. Vanwege de lokalisatie van de content ontstond automatisch affiniteit met het assortiment waarvan bij het contact met de klanten gebruik kon worden gemaakt. Na inmiddels bijna acht jaar levert tekstwerk•com naast lokalisering nog steeds deze dienst en is de betreffende afdeling meegegroeid met het volume.
“De bundeling van de diensten die tekstwerk•com biedt, maakt dat we ons geen moment een vreemde voelden op de voor ons nieuwe Nederlandse markt. We kunnen ons voor verdere uitbreiding over de grenzen geen betere partner wensen.“
Nicole Schipper
Marketing-Leiterin
Andere cases
OTTO Group
Homeshopping-organisatie OTTO Group brengt in Nederland bijna hetzelfde assortiment als het Duitse moederbedrijf. tekstwerk•com programmeerde een voorselectie-tool die essentiële content uit de Duitse database filtert, op productniveau. Zo ontstond een aanzienlijke kostenbesparing in het vertaaltraject.
Atelier Goldner Schnitt GmbH
Voor Atelier Goldner Schnitt heeft tekstwerk•com een proces ontwikkeld waarbij te vertalen content automatisch uit datafeeds van de Duitse webshop geëxtraheerd wordt, lokaal bewerkt wordt en weer automatisch geïmporteerd wordt. Dat bespaart tijd en lokalisatiekosten.
Referenties
Een overzicht van klanten die u voor gingen. De door tekstwerk•com geboden oplossingen hebben deze klanten verder geholpen in het uitbreiden van de markt over de grens. De geboden diensten zijn net zo divers als de klanten zelf. De gemene deler: iedereen is tevreden over de behaalde resultaten!
Wat kan tekstwerk•com voor u betekenen?
Heeft u plannen om met uw product of dienst de grens over te gaan, dan staan wij voor u klaar. Neem contact op met een gerichte vraag of om een afspraak te maken voor een vrijblijvend gesprek. Wij laten u graag ervaren hoe goed we uw taal spreken.
Schecker GmbH
Services
vertaling / lokalisatie / cross-border communicatie
Ook professionele client support behoort tot de mogelijkheden.
De vraag die bij tekstwerk•com werd neergelegd
Het assortiment van thuiswinkelbedrijf Schecker GmbH is opgebouwd rond het huisdier hond. Bij de voorbereiding van de introductie op de Nederlandse markt raadpleegde Schecker GmbH tekstwerk•com voor de lokalisatie van de webshop en de content. Meteen al een eigen vestiging openen in Nederland paste niet binnen het budget en een callcenter voor client support was moeilijk te vinden.
De oplossing die tekstwerk•com bood
tekstwerk•com bood aan om ook bij de client support in de opstartfase behulpzaam te zijn, mits dit kleinschalig zou blijven. Vanwege de lokalisatie van de content ontstond automatisch affiniteit met het assortiment waarvan bij het contact met de klanten gebruik kon worden gemaakt. Na inmiddels bijna acht jaar levert tekstwerk•com naast lokalisering nog steeds deze dienst en is de betreffende afdeling meegegroeid met het volume.
“De bundeling van de diensten die tekstwerk•com biedt, maakt dat we ons geen moment een vreemde voelden op de voor ons nieuwe Nederlandse markt. We kunnen ons voor verdere uitbreiding over de grenzen geen betere partner wensen.“
Nicole Schipper
Marketing-Leiterin
Andere cases
OTTO Group
Homeshopping-organisatie OTTO Group brengt in Nederland bijna hetzelfde assortiment als het Duitse moederbedrijf. tekstwerk•com programmeerde een voorselectie-tool die essentiële content uit de Duitse database filtert, op productniveau. Zo ontstond een aanzienlijke kostenbesparing in het vertaaltraject.
Atelier Goldner Schnitt GmbH
Voor Atelier Goldner Schnitt heeft tekstwerk•com een proces ontwikkeld waarbij te vertalen content automatisch uit datafeeds van de Duitse webshop geëxtraheerd wordt, lokaal bewerkt wordt en weer automatisch geïmporteerd wordt. Dat bespaart tijd en lokalisatiekosten.
Referenties
Een overzicht van klanten die u voor gingen. De door tekstwerk•com geboden oplossingen hebben deze klanten verder geholpen in het uitbreiden van de markt over de grens. De geboden diensten zijn net zo divers als de klanten zelf. De gemene deler: iedereen is tevreden over de behaalde resultaten!
Wat kan tekstwerk•com voor u betekenen?
Heeft u plannen om met uw product of dienst de grens over te gaan, dan staan wij voor u klaar. Neem contact op met een gerichte vraag of om een afspraak te maken voor een vrijblijvend gesprek. Wij laten u graag ervaren hoe goed we uw taal spreken.
Schecker GmbH
Services
vertaling / lokalisatie / cross-border communicatie
Ook professionele client support behoort tot de mogelijkheden.
De vraag die bij tekstwerk•com werd neergelegd
Het assortiment van thuiswinkelbedrijf Schecker GmbH is opgebouwd rond het huisdier hond. Bij de voorbereiding van de introductie op de Nederlandse markt raadpleegde Schecker GmbH tekstwerk•com voor de lokalisatie van de webshop en de content. Meteen al een eigen vestiging openen in Nederland paste niet binnen het budget en een callcenter voor client support was moeilijk te vinden.
De oplossing die tekstwerk•com bood
tekstwerk•com bood aan om ook bij de client support in de opstartfase behulpzaam te zijn, mits dit kleinschalig zou blijven. Vanwege de lokalisatie van de content ontstond automatisch affiniteit met het assortiment waarvan bij het contact met de klanten gebruik kon worden gemaakt. Na inmiddels bijna acht jaar levert tekstwerk•com naast lokalisering nog steeds deze dienst en is de betreffende afdeling meegegroeid met het volume.
“De bundeling van de diensten die tekstwerk•com biedt, maakt dat we ons geen moment een vreemde voelden op de voor ons nieuwe Nederlandse markt. We kunnen ons voor verdere uitbreiding over de grenzen geen betere partner wensen.“
Nicole Schipper
Marketing-Leiterin
Andere cases
OTTO Group
Homeshopping-organisatie OTTO Group brengt in Nederland bijna hetzelfde assortiment als het Duitse moederbedrijf. tekstwerk•com programmeerde een voorselectie-tool die essentiële content uit de Duitse database filtert, op productniveau. Zo ontstond een aanzienlijke kostenbesparing in het vertaaltraject.
Atelier Goldner Schnitt GmbH
Voor Atelier Goldner Schnitt heeft tekstwerk•com een proces ontwikkeld waarbij te vertalen content automatisch uit datafeeds van de Duitse webshop geëxtraheerd wordt, lokaal bewerkt wordt en weer automatisch geïmporteerd wordt. Dat bespaart tijd en lokalisatiekosten.
Referenties
Een overzicht van klanten die u voor gingen. De door tekstwerk•com geboden oplossingen hebben deze klanten verder geholpen in het uitbreiden van de markt over de grens. De geboden diensten zijn net zo divers als de klanten zelf. De gemene deler: iedereen is tevreden over de behaalde resultaten!
Wat kan tekstwerk•com voor u betekenen?
Heeft u plannen om met uw product of dienst de grens over te gaan, dan staan wij voor u klaar. Neem contact op met een gerichte vraag of om een afspraak te maken voor een vrijblijvend gesprek. Wij laten u graag ervaren hoe goed we uw taal spreken.
Design IDEA 2